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Sobre a Nowo
A NOWO surgiu em 2016 como um rebranding da histórica Cabovisão (criada em 1993), com o objetivo claro de romper com o oligopólio das operadoras tradicionais em Portugal (MEO, NOS e Vodafone).
O seu grande fator de diferenciação no mercado sempre foi a flexibilidade e a transparência. Ao contrário da concorrência, a NOWO não impõe pacotes pré-definidos: o cliente tem o poder de construir o seu próprio pacote de serviços (Internet fixa, TV, Telefone e Móvel) como se de um puzzle se tratasse, pagando apenas por aquilo que realmente utiliza.
Além desta abordagem "à la carte" e sem "letras pequeninas", a NOWO destacou-se por quebrar a norma do mercado ao abdicar das longas fidelizações de 24 meses, adaptando-se ao perfil do consumidor moderno. Para suportar esta oferta, a marca conta com uma extensa rede de fibra ótica e cabo coaxial que alcança centenas de milhares de casas em território nacional.
Num marco decisivo para o seu futuro, a NOWO foi recentemente adquirida pelo grupo de telecomunicações DIGI. Esta união veio reforçar ainda mais o posicionamento irreverente e low-cost da marca no mercado português. Atualmente, os clientes beneficiam do melhor de dois mundos: a estabilidade da rede fixa e de televisão da NOWO, combinada com a rede móvel da DIGI, que oferece tarifários de telemóvel altamente competitivos e com grandes volumes de dados.
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Qual é a oferta dos pacotes NOWO?
A NOWO não tem "pacotes fixos" fechados como as outras operadoras (ex: Pacote X custa 40€). Em vez disso, têm um simulador onde tu constróis o pacote.
O site mostra um exemplo de destaque de um pacote configurado a 27,00€ / Mês que já inclui a Box e a app NOWO TV
As condições atuais são muito transparentes e diferentes do resto do mercado:
Fidelização de apenas 3 meses: Esta é a grande vantagem. Ficas fidelizado apenas por 3 meses aos serviços fixos.
Oferta da Instalação e Equipamentos: Ao aceitares os 3 meses de fidelização (e ativando o débito direto e a fatura eletrónica), a NOWO oferece o custo da instalação (avaliado em 100€) e inclui a Box de TV no preço.
Atenção: Se optares por aderir sem qualquer fidelização (0 meses), terás de pagar a instalação do teu bolso.
Diferenças ao escolher a NOWO
- 1
Flexibilidade
A NOWO destaca-se por não te obrigar a contratar o que não precisas. Podes construir o teu próprio pacote de serviços à medida ("à la carte").
Paga só o que usas: Queres apenas internet fixa e um telemóvel, sem ter de pagar por uma Box de TV ou telefone fixo? Na NOWO isso é possível. És tu que decides que serviços juntar à tua fatura mensal.
- 2
Preços Base Low-Cost
O posicionamento da NOWO é focado na poupança, oferecendo alternativas muito mais económicas aos tradicionais "pacotões" das grandes operadoras.
Pacotes mais baratos: As ofertas iniciais (como Net 250 Mbps + Telemóvel) começam em valores na casa dos 27€/mês. É a escolha ideal para quem tem um orçamento mais apertado e não precisa de centenas de canais ou velocidades extremas (acima de 1 Gbps) em casa.
- 3
Fidelização apenas de 3 meses
O mercado português é conhecido pelas longas fidelizações de 24 meses. A NOWO quebrou essa regra.
Sem contratos de 2 anos: Podes ter a instalação e ativação do serviço fixo totalmente gratuitas em troca de uma fidelização de apenas 3 meses (mediante adesão à fatura eletrónica e débito direto). Isto dá-te total liberdade para testares o serviço ou mudares de operadora a curto prazo sem penalizações pesadas.
- 4
Parceria NOWO + Digi
O teu serviço de casa (Internet, TV e Telefone Fixo) continua a ser assegurado e faturado pela infraestrutura da NOWO, mas os cartões de telemóvel passam a beneficiar dos tarifários super agressivos da rede DIGI (com plafonds massivos de dados, como 50GB ou 100GB, a preços muito reduzidos). Isto significa que terás dois contratos separados (um para casa, outro para o telemóvel), mas uma poupança final muito maior.
Como verificar a cobertura da NOWO?
A NOWO não tem uma cobertura de fibra ótica tão abrangente a 100% do território nacional como algumas das operadoras premium. Por isso, testar a tua morada é essencial para saberes se podes ter o serviço e a que velocidades.
Teste Online no Site da NOWO
Acede ao site oficial da NOWO (nowo.pt).
Procura a opção de "Simulador" ou "Testar Cobertura".
Insere o teu Código Postal completo (os 7 dígitos, ex: 1234-567) e o número da tua porta.
Em segundos, o sistema diz-te se a tua morada tem cobertura Fibra, cobertura Híbrida (Cabo/HFC) ou se, infelizmente, não têm serviço disponível para ti.
Por telefone
Podes ligar gratuitamente para a linha de Apoio à Adesão da NOWO (16805).
Um assistente pedirá a tua morada e faz a verificação no sistema deles na hora, aproveitando para te explicar logo que pacotes podes contratar.
Lojas físicas
Se preferires atendimento presencial, podes dirigir-te a uma loja NOWO. Basta dares a tua morada ao balcão e eles confirmam a viabilidade técnica da instalação.
O que significa o resultado do teste?
Cobertura Fibra (FTTH)
É o cenário ideal. A fibra ótica vai até dentro da tua casa, garantindo a máxima velocidade e estabilidade (ideal para pacotes até 1 Gbps).
Cobertura Fibra Híbrida (HFC)
Muito comum na NOWO (antiga rede Cabovisão). A fibra vai até à rua/prédio, mas entra em tua casa por um cabo coaxial (cabo de antena). Funciona bem para download (ex: 250 Mbps), mas as velocidades de upload (enviar ficheiros) são geralmente mais baixas do que na fibra pura.
Sem cobertura fixa
A NOWO não pode instalar internet em tua casa. Neste caso, terás de procurar alternativas na MEO, NOS, Vodafone ou WOO. Note-se que, mesmo sem cobertura fixa, podes aderir à rede móvel da NOWO (agora suportada pela DIGI), que tem cobertura nacional em todo o país.
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ComparaJá.pt na comunicação social
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O que os nossos clientes dizem sobre nós
Mudei de comercializador. E esta é a síntese que melhor explica o excelente serviço prestado pela ComparaJá. Simulei no site e foi quanto bastou para a partir daí o serviço de followup ter sido super profissional. Mesmo com interlocutores diferentes, fui sendo contactada proativamente e com o mesmo nivel de serviço. A partir de agora é comigo... ver se a nova comercializadora de energia, me vai oferecer o nivel de serviço e aos preços competitivos, com que se assume no mercado energético.
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Pedimos ajuda para mudar o nosso fornecedor de energia e gás para outro mais barato.Fomos atendidos rapidamente, com eficácia, esclarecendo todas as nossas dúvidas e a funcionária, D. Marta Madeira, telefonou-nos várias vezes, a nosso pedido, tendo sido sempre extremamente correta e educada.
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Serve o presente email para agradecer a amabilidade, dedicação e simpatia da D. Ana Tomé que no passado dia 18, dedicou um pouco do seu tempo a ajudar na escolha da melhor solução de energia para a nossa família. Aproveito também, para agradecer a toda a equipa do ComparaJá.pt pela iniciativa de ajudar os portugueses a poupar! Com os melhores cumprimentos
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Perguntas Frequentes
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