Glossário

Tecnologia de comunicação de acesso à Internet que transmite dados através de uma linha de telefone.

Sucursal de instituição financeira de crédito ou banco com sede em Portugal ou no estrangeiro.

Diminuição do valor de capital em dívida do crédito. Esta pode ser gradual, antecipada ou sucessiva.

(crédito) Pagamento antecipado de uma parte do montante em dívida, para além das prestações mensais.

(telecomunicações) Dispositivo destinado a elevar o nível do sinal que recebe na entrada do amplificador.

Custo associado à detenção de um produto ou serviço de uma instituição financeira. Esta é uma despesa frequentemente aplicada aos cartões de crédito e, por norma, é cobrada anualmente, embora também se possa pagar semestralmente ou trimestralmente. Porém, algumas entidades financeiras isentam os clientes do pagamento da anuidade quando estes satisfazem determinadas condições ou requisitos (tais como, por exemplo, realizarem pagamentos com o cartão acima de um determinado montante).

Autoridade Reguladora Nacional (ARN) em Portugal, que tem por missão a regulação, supervisão, fiscalização e sancionamento no âmbito das redes e serviços de comunicações eletrónicas.

Em Português designa-se por “Caixa Automática” e corresponde ao equipamento que permite que os consumidores realizem diversas operações associadas aos seus cartões de crédito e de débito (tais como consultar o saldo e os movimentos da sua conta bancária, efetuar transferências, levantar dinheiro, cancelar autorizações de débito direto, entre outras).

Confirmação da identidade do titular do cartão de crédito, requerida por questões de segurança. Por norma, o método aplicado para a autenticação consiste na introdução do código secreto do cartão (PIN), mas também poderá ser pedida a introdução de coordenadas do cartão matriz (frequentemente utilizado para acesso ao homebanking) ou até uma assinatura do cliente. Para a autenticação, pode ainda ser solicitado o Documento de Identificação para verificar a assinatura ou o nome inscrito no cartão de crédito. No entanto, esta autenticação nem sempre existe, como se verifica no caso dos pagamentos com recurso à tecnologia contactless ou em pagamentos de baixo valor, como os que se efetuam em portagens ou parques de estacionamento.

Consentimento expresso de um devedor, transmitido a uma instituição de crédito, através do qual se permite ao credor (ou a um representante) efetuar débitos diretos de montante fixo, variável ou até um determinado valor ou data previamente definidos, na conta de depósitos à ordem do devedor, aberta nessa mesma instituição.

Visita de um perito à habitação para atribuir um valor de mercado à mesma, que será considerado para efeitos de constituição da garantia hipotecária.