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Geral

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O ComparaJá.pt reserva-se o direito de partilhar os dados que introduziu no website - bem como outros dados ou documentos que livremente tenha partilhado com o ComparaJá.pt - com os seus parceiros, por forma a poder aceder a simulações ou propostas de diversos produtos para si ou no sentido de estes parceiros o contactarem, propondo-lhe a aquisição de algum bem ou serviço, segundo aquilo que tenha pesquisado. O ComparaJá.pt reserva-se também o direito de o contactar diretamente, propondo-lhe a aquisição de algum produto ou serviço de um seu parceiro, bem como de o contactar no sentido de fazer cross selling (vendas cruzadas) de produtos/serviços. Os parceiros do ComparaJá.pt são diversas empresas dos setores bancários, de seguros, telecomunicações e energia.

O nosso serviço

Oferecemos um serviço online imparcial que lhe permite comparar produtos bancários e telecomunicações fornecidos por terceiros. O nosso serviço de comparação não tem custos para o utilizador. Ganhamos dinheiro através da cobrança de taxas e/ou comissões aos respetivos fornecedores por leads geradas.

Adicionalmente, permitimos-lhe que obtenha assistência e ajuda offline (através de email) na utilização deste website, seja por nós ou por parceiros nossos relacionados com seguros, produtos bancários e produtos ou serviços alternativos. Não cobramos por este serviço.

Tenha em mente que nenhum conteúdo deste website deve ser entendido como conselhos financeiros ou recomendações de quaisquer dos produtos ou serviços aqui apresentados. A informação contida neste website é fornecida para ajudar a escolher o produto ou serviço que melhor atenda aos seus interesses. No entanto, é somente da sua responsabilidade verificar a adequabilidade do produto ou serviço do seu interesse, assim como a decisão de obter ou abster-se de adquirir qualquer produto ou serviço.

Por favor, tenha em mente que nada neste website é ou deve ser considerado como uma representação de uma proposta pela nossa parte ou por parte de quaisquer terceiros de lhe vender qualquer produto ou serviço ou de entrar em qualquer contrato consigo, respeitante a qualquer produto ou serviço. Ao fornecer-nos os seus dados, está a apresentar uma proposta para adquirir o produto ou serviço à terceira parte associada baseada nos seus próprios termos e condições.

Temos o intuito de lhe fornecer acesso ininterrupto ao presente website. No entanto, não podemos assegurar-lhe uma disponibilidade ininterrupta deste website. Conservamo-nos no direito de suspender, limitar ou terminar o seu acesso ao presente website em qualquer momento.

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• De qualquer forma ilegal, fraudulenta ou comercial;

• Para magoar, abusar, embaraçar, difamar, caluniar, ameaçar ou assediar outra pessoa ou empresa, ou de forma que invada a privacidade de outrem ou que seja obscena, ofensiva, odiosa, indecente, inapropriada, censurável, inaceitável, discriminatória ou prejudicial, assim determinado por nós;

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• Para modificar ou reverter engenharia de qualquer parte do website;

• De forma que interfira, perturbe ou imponha um encargo adicional insensato ou desproporcional nas nossas comunicações e sistemas técnicos, assim determinado por nós;

• Utilizando qualquer código automático computorizado, processo, programa, robot, internet crawler, spider, processador de dados, arrasto ou alternativas de screen scraping a códigos de computador, processo, programa ou sistema.

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Procedimento ao recurso

ComparaJá.pt é propriedade e gerido pela ComparaJá Unipessoal Ltd. A ComparaJá.pt não é uma empresa de crédito ou seguros e não presta serviços de crédito ou seguros.

É nossa intenção proporcionar a todos os nossos usuários um nível elevado de serviço e satisfação. Porém, se desejar efetuar alguma reclamação sobre qualquer aspeto dos nossos serviços, por favor contacte-nos através do nosso email: info@comparaja.pt.

Com a finalidade de se tratarem quaisquer RECLAMAÇÕES, os nossos dias de trabalho estão estabelecidos das 10h às 19h, de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados.

Por favor, tome nota de que, caso a sua queixa esteja relacionada com algum produto ou serviço adquirido através deste website, deverá efetuá-la diretamente ao fornecedor responsável pelo produto ou serviço do qual pretende reclamar. Não podemos responder a reclamações relativas a produtos ou serviços de fornecedores ou acarretar qualquer responsabilidade por quaisquer queixas desta natureza. Recomendamos ao utilizador que visite o website correspondente ao fornecedor do produto ou serviço e siga o seu procedimento de reclamação, se desejar realizar alguma reclamação contra o mesmo.

No caso de ser necessária mediação adicional no que toca ao processo de reclamação, note que a reclamação pode ser enviada para uma autoridade superior. Canais adicionais de mediação incluem:

ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
Avenida da República 76,1600-205 Lisboa
Tel: 21 790 3100
APS - Associação Portuguesa de Seguradores
Rua Rodrigo de Fonseca, 411250-190, Lisboa
Tel: 21 3848100
Email: aps@apseguradores.pt

Banco de Portugal
R. do Comércio, 1481100-150 Lisboa
Email: info@bportugal.pt

Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros
Av. Fontes Pereira de Melo, nº 11 - 9º Esq1050 - 115 Lisboa
Tel: 213 827 700
Fax: 213 827 708
Email: geral@cimpas.pt; provedoria@cimpas.pt

CIAB - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Rua D. Afonso Henriques, 14700-030 Braga
Tel: 253 617 604
Fax: 253 617 605
Email: geral@ciab.pt
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